El reconocimiento de sus empleados está entre los planes de Verizon

Comenzó como cualquier otro día de trabajo para Kevin Mcalerney, un técnico de campo del Atlántico Medio Norte. Estaba trabajando al aire libre en una instalación de Fios en una iglesia en Bridgewater, Nueva Jersey. Al poco tiempo, escuchó los frenéticos gritos de un joven adolescente corriendo en su dirección.

El padre del chico estaba herido, en muy malas condiciones. Necesitaban la ayuda de Kevin, no lograrían resolver la situación de forma afortunada sin ella. Sin duda, se trataba de un accidente horrible que podría cambiar sus vidas para siempre.

El pastor Jason Moore quedó atrapado debajo de una pila pesada de placas de yeso, y que él sepa, nadie más estaba presente a excepción de su hijo de 13 años. Su pierna estaba muy adolorida. Se sintió aliviado al ver a su hijo corriendo hacia él con un hombre con una chaqueta de Verizon.

El pastor Moore había estado intentando contactar al 911 desde su teléfono. Kevin tranquilamente tomó el teléfono de su mano e informó al despachador del 911 que la víctima había sufrido una lesión grave en la pierna.

Al finalizar la llamada, Kevin inmediatamente se puso a trabajar y eliminó las secciones de paneles de yeso tan rápido como pudo para aliviar algo del dolor. El pastor Moore y su hijo estaban agradecidos por su ayuda. Kevin nunca se fue de su lado. Proporcionó consuelo y tranquilidad hasta que los primeros en responder llegaron a la escena.

El proceso de recuperación fue complicado, pero lleno de satisfacciones para todos los involucrados. El pastor Moore se sometió a una cirugía en la pierna lesionada, y ahora se está recuperando. Estaba tan agradecido por las acciones de Kevin ese día que le agradeció con un mensaje de voz.

Entre los Planes de Verizon se encuentra el desarrollo de una estrategia de gratificación para los empleados de la compañía que se comprometen con sus comunidades a estos niveles. La empresa ha difundido un claro mensaje en el que señalan que están orgullosos de las personas que trabajan en su empresa y del gran trabajo que hacen. En un nivel más profundo, señalaron su reconocimiento de que sus empleados saben que deben hacer lo correcto cuando más se necesitan y es por eso que tienen la suerte de contar con empleados como Kevin que trabajan para su comunidad todos los días.